Vrácení je možné pouze nenošeného, nepoškozeného zboží ve lhůtě 14 dní.
JAK POSTUPOVAT?
1) Napište nám na alca@lesniskritek.cz abychom věděli, že máme očekávat balíček s vráceným zbožím. Budeme rádi, když nám napíšete i z jakého důvodu výrobek nesplnil Vaše očekávání. Pomůžete nám tak do budoucna lépe vybírat zboží pro Vás nebo ho lépe popisovat na eshopu. Děkujeme.
2) Balíček bezpečně zabalte tak, aby dorazil v pořádku k nám. Zboží v něm dejte do původním obalu (od výrobku - krabička, plastový obal,..) se všemi vysačkami a prospekty. Do balíčku přidejte originál nebo kopii faktury a vyplněný formulář pro vrácení zboží, kterým oficiálně odstoupíte od kupní smlouvy.
ADRESA PRO ZASÍLÁNÍ ZBOŽÍ K VRÁCENÍ:
Alena Peterková, Kamenná čtvrť 17a, Brno 63900, tel: 737 076 483